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2018/02/05 人材育成 考える営業ができれば素晴らしい

前回に続き、お客様一人一人の適切な対応について、考えてみたいと思います。 企業として、マニュアルは大切なもので…

2018/02/01 人材育成 マニュアルは影の存在がいい。

最近、どの職場でもマニュアルというものが存在します。 当然のことマニュアルが無いより有る方がいいのです。 しか…

2018/01/31 あなたの笑顔は素晴らしい

人は笑うと自然とそこに人が集まって、輪になり自ずとコミュニケーションが増えます。 笑うと腹式呼吸になるので、身…

2018/01/30 人材育成 社員を育成するのは難しい

私は観葉植物が好きで、部屋に多くの観葉植物を置いています。   最近よく思うのは「観葉植物」と「人材…

2018/01/29 人材育成 女性管理職に必要なものは

女性活躍の時代がいよいよやってきました。 期待するのは、やはり多くの女性が管理職になることです。 女性ならでは…

2018/01/28 人財育成 女性活躍の時代に大切なものは。

女性活躍の時代がいよいよやってきました。 以前から私は早くこの時代がやってくるのを待ち望んでいたので大変うれし…

2018/01/26 自分の気持ちを上手く表現できていますか

  私のクライアントの中で、上司や同僚に「自分の気持ちや考え、意見が上手く言えない」と 相談に来られ…

2018/01/25 人財育成 社員との信頼関係

経営者の多くは、社員と信頼関係を築き、企業の業績に日々努力を重ねています。 しかし、社員に暴力や暴言を日常、当…

2018/01/24 人材育成 席次マナー

席次にマナーがあるのはサラリーマンならご存知と思います。 応接室や会議室はもちろん、乗り物にも「上座」「下座」…

2018/01/19 人材育成 接客、良い対応には感謝

好きなもの、欲しい物を購入し、お支払するのに、気持ちよくお支払したいからと考えているのです。 しかしいつもその…

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